よくあるご質問をQ&A形式にて掲載しています。ご参照下さい。
他にご不明な点がございましたら、お気軽にお電話やメールフォームにてお問合せ下さいませ。
- Q . 見積りは無料ですか?
- 無料で見積り訪問させて頂いております。ご要望やお庭の状況に応じて、プラン概要と概算見積額をお伝えしますので、内容・ご予算共によろしければ正式な設計作業へと進めさせて頂きます。お打合せ後、後日(2週間後くらいに)図面やお見積書をご提示いたします。→詳しくはご依頼の流れをご参照下さい。
- Q . 電話やメールだけで見積もりを出してもらえますか?
- 申し訳ございませんが、見積もりは必ずお伺いして、お客様と充分お話させて頂き、お庭の状況を確認した上で提示させて頂いております。
- Q . 週末の打ち合わせは可能?
- もちろん可能です。ただ週末・祝日はご予約が集中する場合がございますので、お決まりでしたらご希望日を先におっしゃって頂ければ幸いです。(店舗・担当者により個別の休日を設ける場合もございます。事前にご確認下さい)
- Q . 相談だけでもいい?
- お庭づくりやメンテナンスのことなど、悩んでいるがまだ漠然としか考えていない、まずは客観的な意見を聞いてじっくり検討したい・・・というお客様にはお庭のご相談サービスお庭コンシェルをご用意しております。是非ご利用下さい。
- Q . 工事中、外出しても構わない?
- 基本的に屋外の作業ですので、ご心配いりません。工事の際、ご確認頂きたい箇所がある時は事前に余裕を持ってお声がけ致します。
- Q . 工事中の騒音が、隣近所に迷惑にならない?
- 作業によっては、大きな音が出る場合もございます。ですので、事前の近隣へのご挨拶はもちろん、時間調整するなど極力ご迷惑にならぬよう努めております。
- Q . 工事日程は指定できますか?
- お客様のご希望を伺いながら、相談させていただきます。基本的に作業は月曜~土曜(祝日を除く)とさせて頂いておりますが、もちろん臨機応変に対応いたします。
- Q . 古いフェンスやデッキがそのままになっているけど、撤去も含めて頼める?
- もちろん、そのような既存の物の処理も含めて設計・御見積させて頂きます。お客様のお手間の軽減や安全をしっかり考慮しておりますのでご安心下さい。
- Q . 自分のアイディアを取り入れてもらうことは可能ですか?
- お打合せには、充分な時間を取らせていただきますので、お客様の思い描く イメージを、是非お聞かせ下さい。雑誌の切り抜き、イラストなどお気に入りの参考資料等あれば、遠慮なくお見せ下さい。
- Q . 造園工事は、どの季節に依頼するのがいい?
- 決まりはありませんが、全体の工事であればできれば植物の成長が落ち着く秋ごろからご相談頂いて、何回かのプラン検討の後、冬~春に施工させて頂くのが四季のサイクルを考えた場合、良いと考えます。部分的なリフォームの場合は、必要性に応じていつでも良いと思います。 なお、初回打合せ~工事完了までは、内容にもよりますが、1ヶ月~3ヶ月程度が多くなっております。
- Q . 作ってもらったデザインは変更を頼める?
- もちろんです。「ここをもう少し広く」 、「この部分は他の素材にしたい」、「樹種を替えたい」など、ご納得いただけるまで再提案させていただきます。
- Q . 施工後、植物の管理はどうすればいい?
- 植物は、お庭の完成後に一番目に見える変化の多い部分なので、管理次第でお庭の綺麗な印象が違ってきます。できれば、管理のしやすい植物のお手入れや除草、お掃除は普段お客様ご自身で、中高木からの剪定は年1~2回プロに任せられることをおすすめします。
植植物の種類、数量、環境などにより異なりますが、お庭の完成後(植栽後)だいたい1年~1年半後から本格的な管理が必要となります。ザ・スタイルでは自社で本職による植物管理(剪定・芝刈り・植栽など)も行っておりますのでご相談下さい。なお、設計段階で私たちはお客様のご要望と管理にかけられるお時間とのバランス等を加味して植栽を取り入れ、またお引渡しの際には管理方法についてご説明しますのでご安心下さい。